О том, как методы теории САС применяются для совершенствования бизнеса, в государственном управлении и в системах национальной безопасности США.Хотя прошло уже пять лет, как мы здесь обсуждаем основные идеи и современные методы концепции Сложных Адаптивных Систем (САС) , ситуация в России не сдвинулась с мертвой точки. Не делается никаких шагов, чтобы остановить нарастающий разрыв в нашем отставании от Запада по этому перспективному направлению. В то же время - не только эти пять лет, но и все предыдущие годы - сразу после возникновения этого течения - на Западе идет процесс перестройки систем управления - в экономике, бизнесе, финансах, военной сфере... - на началах САС-менеджмента (там это называется "адаптивный менеджмент").
Предлагаю внимательно ознакомиться с только что вышедшей на русском языке книгой крупнейших специалистов в области теории и практических приложений САС:
Кристофер Мейер и Стэн Дэвис.
«Живая организация: компания как живой организм. Грядущая конвергенция информатики, нанотехнологии, биологии и бизнеса». М.: Добрая книга 2007.
C. Mayer & S. Davis
“It’s alive. The Coming Convergence of Information, Biology, and Business”. Grown Business; New York.Уже само название говорит о том, что успех стран в будущем будет опираться на соединение в единое целое ЧЕТЫРЕХ направлений современной науки: (1) информатики (сюда входят не только методы распространения и обработки информации, но и способы ее извлечения, и механизмы оптимизации поиска, и методы улучшения работы сетей…), (2) нанотехнологии, (3) биология (прежде всего методы, заимствованные из природных высоко-адаптивных систем и принципы, лежащие в основе эволюции – не только Дарвина, но и Ламарка), (4) бизнес – то есть использование этих ЗНАНИЙ для повышения эффективности экономической деятельности. На самом деле, спектр обсуждаемых проблем в этой книге более широкий и включает в себя такие темы, как минимизация рисков принимаемых решений, совершенствование систем управления и обеспечение гораздо более высокого КАЧЕСТВА в системах борьбы с чрезвычайными ситуациями и обороноспособности страны.
Книга содержит множество примеров успешного применения методов САС в деятельности крупных компаний, военными ведомствами и государством.Кристофер Мейер – директор Центра Инноваций в Бизнесе (Centre for Business Innovation) в Кембридже (Массачусетс) – основатель Bios Group Inc. – компании с штаб-квартирой в Санта-Фе, которая занимается консультированием Правительства США и бизнес-организаций. В 2001 году он был признан одним из 25 самых влиятельных консультантов в США.
Стэн Дэвис, автор множества книг, общий тираж которых превышает полтора миллиона экземпляров на темы применения концепции САС в бизнесе, политике, международных отношений. Один из влиятельных консультантов, к которому обращаются крупнейшие компании мира. Активно участвует в работе Центра Инноваций.
У авторов нет ни малейшего сомнения в огромной полезности и перспективности этого направления. Более того, методы САС уже много лет активно применяются и приносят ощутимую пользу.
Вот некоторые отзывы известных «практиков и ученых ТАМ» о полезности развития САС-направления:
Мик Йетс, бывший президент компании Johnson & Johnson (наверное, всем известно, что это крупнейшая и преуспевающая компания. А как удалось ей подняться до таких высот? – одна из причин – применение нового «адаптивного менеджмента» - опирающегося на методы и результаты САС):
Цитата:
«Эта книга – настольное руководство для всех ЛИДЕРОВ бизнеса».
Можно было бы сказать иначе – хочешь быть ЛИДЕРОМ, применяй «адаптивный менеджмент» (САС-Менеджмент).
Джон Сили Браун – бывший директор компании Xerox Parc:
Цитата:
«Эта захватывающая книга поможет Вам… понять, каким будет бизнес в XXI веке»
Заметим, что эти отзывы дают люди «делового мира», где вообще-то эмоциональные оценки встречаются не часто. Такие оценки свидетельствуют о том, что «адаптивный менеджмент» действительно принес дополнительную выгоду этим компаниям.
А вот мнение ученого.
Антонио Дамасио, университет Айова.
Цитата:
Важно «…прочитать эту книгу всем, КОГО ИНТЕРЕСУЮТ ИННОВАЦИИ в бизнесе. Авторы рассматривают экономику как особый живой организм… авторы проводят параллели между живыми системами… и системами, которые изучают в бизнес-школах».
То есть крупные компании, которые хотят в конкурентной борьбе занять лидирующие позиции – СТАТЬ ЛИДЕРАМИ и те, кого ИНТЕРЕСУЮТ ИННОВАЦИИ, - признают, что использование «адаптивного менеджмента (САС-Менеджмента)» дает дополнительные очки в игре.
Но предположим, экономика и политическая система устроена так, что ни та, ни другая задача не ставятся. Например, если основная часть экономики занята добычей и транспортировкой природных ресурсов за рубеж, то быть лидером не нужно – у тебя просто нет конкурентов. Монополистам лидерство не актуально - они и так лидеры. В системе, где правит сырьевой капитал, а власть отделена от народа – нет стимулов ни к лидерству, ни к инновациям. Есть один стимул – перераспределять финансовые потоки, а для этого САС-менеджмент - скорее помеха, чем подспорье.
Ниже – выдержки из книги, где на конкретном примере показано, что дает:
ПРИМЕНЕНИЕ САС ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ОБОРОНОСПОСОБНОСТИ СТРАНЫ.Понятно, что по этой теме детальных описаний нет и быть не может, но некоторые детали, как поставлена в США работа по созданию высоко-адаптивной системы обороны – можно узнать, прочитав стр. 209-222.
В последних операциях США – в Ираке – использовалась морская пехота (морпехи). Мы, смотря сводки новостей в период военных действий – многие ли задали себе вопрос – а почему именно морская пехота, а не регулярные силы наземного базирования, почему не танковые войска, пехота? Ведь Ирак – это пустыня, а не море. Оказывается, одна из причин в том, что морская пехота США с середины 1990-ых была кардинально реорганизована, с использованием новых методов адаптивного управления. Благодаря этому, данный род войск оказался наиболее приспособленным для военных действий такого типа. Главная причина успеха в таких войнах - не в «стрелялках» разного типа, а в отлаженной и глубоко продуманной системе организации получения информации, принятия решений и выбора методов достижения цели. Работа эта – перестройка военной машины с прежней иерархической - в высоко-адаптивную самоорганизующуюся систему – еще только началась в США. Морпехи – это как бы испытательный полигон для новых «адаптивных» военных технологий организации ведения военных действий.
Цитата:
«В середине 1990-ых годов морская пехота США начала разрабатывать программу, названную проектом «АЛЬБЕРТ» (по имени Эйнштейна). В программе используются компьютерные модели, для исследования сложных ситуаций при ведении военных действий. Проект основан на предположении, что военные действия – это нелинейный процесс и каждое звено военного подразделения должно быть в состоянии принимать немедленные решения на месте, чтобы своевременно использовать преимущества постоянно меняющихся условий».
Один из принципов новой стратегии опирался на опыт Корейской войны.
Цитата:
«В Корее соотношение убитых в воздушных боях составляло 10 к 1, - в пользу американцев, НО НЕ ПОТОМУ, что у американцев была более совершенная техника. Фактически по большинству параметров американский F-86 УСТУПАЛ самолетам, которыми располагали корейцы, т.е. МИГ-15… Но F-86 обеспечивал более широкую видимость и мог мгновенно переключаться с одного действия на другое. Американские пилоты могли благодаря этому быстро адаптироваться к меняющимся условиям и в результате разрушали замыслы противника»
Анализируя причины этого успеха Джон Р. Бойд
Цитата:
«… обнаружил, что огромное преимущество войскам дает способность дестабилизировать процесс принятия решений противником».
Из опыта Корейской войны был сделан вывод о необходимости реорганизации военных сил на основе адаптивного менеджмента. Но ломать всю систему, как например, сделали «реформаторы» в начале 1990-ых, военным в США никто не позволил. Для начала новые идеи решили опробовать только на одной группе войск – морской пехоте.
Генерал-лейтенант Пол Ван Риппер, 41 год отслуживший в морской пехоте говорит:
Цитата:
«Мы отказались от мышления в терминах операций, как если бы мы управляли бульдозером или самолетом. Мы хотим, чтобы наши пехотинцы мыслили с точки зрения адаптации к ситуации по мере ее развития».
Цитата:
«Морская пехота, которую когда-то называли идеальным примером иерархической организации, давно рассталась с привычной системой командования. Сегодня устав морской пехоты определяет командную структуру в организации, как «систему, которая обеспечивает средства адаптации к изменяющимся условиям».
Ван Риппер говорит:
Цитата:
«У боя есть собственная динамика. Она нелинейная, и поэтому будет развертываться по своим правилам. Невозможно предугадать результат…»
Эти непредсказуемые макроскопические результаты, возникающие от действия многих агентов, участвующих в системе – называют «эмерджентные свойства» САС. Бой, война – это суммарное действие множества агентов, результат которых «эмерджентен», часто непредсказуем. Его нельзя вывести логическим путем, но отчасти можно выявить, проиграв разные сценарии развития событий и проанализировав полученную информацию. Проект «Альберт» как раз и был создан, чтобы, проигрывая «виртуальные войны», минимизировать возможные потери от войн реальных. В частности, чтобы в воздушных боях обеспечивать соотношение не 10 : 1 а 100 :1, 1000 :1… в сохранении живой силы.
Кроме изменения организации и управления на «адаптивных началах», кроме создания проекта «Альберт», для тренировки пехотинцев используются специальные технологии, повышающие их адаптивные способности – умение принимать решения в ситуациях с высокой долей неопределенности и быстрой изменчивости. Например, их стажируют на Нью-Йоркской фондовой бирже среди профессионалов-трейдеров, чтобы пехотинцы могли «ощутить» стиль поведения в стрессовых быстро-менющихся ситуациях, требующих мгновенной реакции. Интересно – может кто-то представить нечто подобное у нас – наши десантники, набирающиеся опыта у биржевых маклеров на Форекс? У нас сказали бы – «бред», а в США – это один из способов обучения морпехов.
Центр тяжести в понимании ПРИЧИН УСПЕХА переместился со «стрелялок» на способ организации и координации процесса «стреляния». Не сами по себе ракеты, танки, бомбы… - залог успеха в современном мире. Сами по себе они просто груда стрелялок. Именно качество организации стрелялок в единую высоко-адаптивную самоорганизующуюся и самонастраивающуюся систему безопасности - является залогом успеха и гарантией обороноспособности страны. Система управления войсками. Способы сбора и обработки информации. Методы оценивания и принятия решений. Процедуры осуществления целей. Быстрота реакции. Надежность от дестабилизирующих воздействий. Гибкость перенастройки. Высокая адаптивность всех звеньев. Именно эти принципы лежат в основе новой оборонной доктрины США.
Цитата:
«Вариант ведения войны на основе информационных сетей опирается НЕ НА ОРУЖИЕ, а на ДАТЧИК. Датчики, связанные с сетями, дают представление о поле боя и обе составляют постоянную обратную связь»
Цитата:
«Хотя армия США тратит миллиарды долларов на разработку традиционных моделей исследования операций, до возникновения проекта «Альберт» она была не в состоянии исследовать ТРИ ОСНОВНЫХ ФЕНОМЕНА ВОЙНЫ: НЕЛИНЕЙНОСТЬ, КОЛЛЕКТИВНУЮ ЭВОЛЮЦИЮ и такие неосязаемые вещи как боевой дух, подготовленность солдат и лидерство»
Цитата:
«Уникальная черта проекта «Альберт» - способность исследовать те зоны модели, которые представляют основной интерес, зоны нелинейности. Data Farming (программа многократного запуска), разработанная Гарри Хоумом, директором проекта «Альберт» в лаборатории изучения боевых действий морской пехоты (Marine Corps Warfighting Lab) проводит миллионы запусков модели, а затем «собирает урожай» информации. Военные ИСПОЛЬЗУЮТ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ, чтобы определить:
(1) какие войска должны войти в конфликт,
(2) какое оружие использовать в каких ситуациях
(3) для принятия решений по поводу поставок и определения оптимальных соотношений различных родов войск».
Есть ли хоть что-то отдаленно похожее у нас? Лаборатории, где проигрываются военные конфликты, и моделируется динамика изменения военных сил в мире? Где заказы на военную технику, решения о структуре войск, их дислокации, субординации и боевой подготовке - не просто инструкции, написанные в 1940-60-ых, а части единой оборонной концепции, опирающейся не только на традицию, но активно вбирающей последние разработки в теории САС и адаптивного менеджмента? Скорее всего, нет. В лучшем случае, есть старые, выполненные еще до «перестройки» модели системно-динамического типа.
Если это так, то наша обороноспособность - под большим сомнением – мы отстаем в области адаптивной организации и управления - лет на 20.
Нужны новые специалисты. Нужно открывать специальные кафедры, лаборатории, институты для изучения САС. Создавать практические приложения по САС-менеджменту - и не только в сфере обороны, но и в других областях: для систем государственного администрирования, для регулирования рынка, для систем реакции на чрезвычайные ситуации, для системной защиты страны, в области управления финансовыми и фондовыми рынками… – почему этого не делается? Григорий.